Saiba que todo processo de decisão é afetado por diversas variáveis e deve preencher os seis critérios listados a seguir :
1- Concentrar-se no que é importante.
2- Ser lógico e coerente.
3- Reconhecer os fatores subjetivos e objetivos, combinando o pensamento analítico e o intuitivo.
4- Exigir apenas a quantidade de informação e análise necessárias para resolver determinado dilema.
5 – Estimular e guiar a obtenção de dados relevantes e opiniões bem informadas.
6 – Ser direto, seguro, fácil de usar e flexível.
Considere sempre os 8 elementos abaixo para tomar decisões inteligentes:
- Problema
- Objetivos
- Alternativas
- Conseqüências
- Trocas
- Incertezas
- Tolerância de Risco
- Decisões Interligadas
Trabalhe com o problema certo, estabeleça o problema a ser decidido com cautela, reconhecendo sua complexidade e evitando suposições equivocadas e preconceitos capazes de limitar as opções.
Pense sobre os objetivos, Isto direciona o processo de decisão. Diante das alternativas, temos caminho para a escolha.
A avaliação honesta das conseqüências de cada alternativa ajudará você a identificar as decisões que alcançam melhor seus objetivos. É preciso estabelecer prioridades, enfrentando abertamente a necessidade de negociação entre objetivos concorrentes.
Tomar decisões eficazes exige que se enfrente a insegurança, ponderando sobre a probabilidade de resultados diversos e avaliando os impactos possíveis de cada um. As pessoas divergem quanto ao grau de tolerância a esse tipo de risco e, dependendo do que está em jogo, quanto ao risco que querem correr em uma decisão.
O que é decidido hoje pode afetar suas escolhas de amanhã, e os objetivos futuros devem ter influência sobre as decisões atuais. A saída para lidar de maneira eficaz com decisões interligadas é isolar e resolver as questões de curto prazo enquanto se coletam as informações necessárias para resolver aquelas que surgirão mais tarde.
As alternativas que você dispõe constituem a matéria-prima para a tomada de decisões. Considere os seguintes pontos:
1-não é possível escolher uma alternativa que não tenha sido objeto de consideração.
2-independentemente do número de alternativas que você possua, a escolhida não é, necessariamente, a melhor existente.
Decisões importantes normalmente envolverão objetivos conflitantes, pois não se pode querer tudo de uma vez e, portanto, é necessário barganhar entre eles. Negociar. Talvez seja preciso ceder um pouco quanto a determinado objetivo para alcançar mais em relação a outro.
“Decida certo e estará no caminho do que você realmente quer. Uma decisão razoável para um problema bem definido é bem melhor do que uma solução excelente para o problema errado”.
(Hammond, Keeney e Raiffa)
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Até breve!
Benhur Teixeira
Equipe Tête-à-Tête